说起谈心，大家都不陌生。在座的同学们或多或少地和你们的父母、老师、队长谈过心。有的学员一学期还不知被队长、教导员叫去谈了多少次话呢。有过带兵经历的同志都知道，常谈心是基层干部的基本功，会谈心是重要的带兵之道。

“刺头”学员的转变之路

 我是2001年3月份从野战部队调入四医大的，到学员旅报到后，领导决定让我做2000级新生队教导员工作。在交接工作时，原教导员一再叮嘱我：“刘某某同学不好管，是个刺头。”我问他：“这名学员都有哪些表现？”他说：“顶撞领导，不服从管理，好出风头，还喜欢搞小圈子。”后来经过一段时间的观察了解，这名同学是战士学员，当兵两年后考上大学，在部队当过班长，热心集体活动；他个头一米七八，文体特长很多，业余活动中有着很强的感召力，还是一些女学员暗恋的对象。记得那一年学员旅举办足球联赛，我队进入四强，在第一场比赛时这名学员就惹了一个大祸，在球场上打架，还骂裁判，结果我队被取消比赛资格。事后，我把他找来问道：“你为什么要骂人打架？”他说：“裁判不公。”我说：“裁判不公，你打架就能解决吗？你这一拳，似乎打出了个人的威风，却打掉了我队夺冠的希望。你知道同学们怎么看你，怎么说你吗？”他自知理亏，当天晚上就主动交来一份检查。我借机进一步同他谈心聊天，挖掘他被看作“刺头”的背后动因。原来，他在入学时很想担任团支部文体委员，因未能如愿，在平时学习生活便表现出不服从管理，不配合骨干，时时处处都有很强的逆反心理。找到问题症结后，我因势利导，在大二学员骨干调整时，让他担任了团支部文体委员一职。他在这一岗位上勤勤恳恳，不计得失，把我队的文体活动和学员业余生活开展得有声有色，受到大家的一致拥护和赞扬。

转训学员的考研风波

学员的思想问题不单纯是性格心理问题，多数是因为学业不顺而引起的。因此，谈心不能是空洞的说教，而要从学员的切身利益出发，帮助他们解决求学成才中的实际困难。这里，我说说那一年一医大转训生考研报名的事。

那是2004年的初秋，全校都沉浸在合校50周年的喜庆中，2005年研究生报名工作即将开始，我所带的第一军医大学2000级转训的86名学员思想波动很大，学习目标不明确，实习任务很难完成，学员队的日常工作受到很大冲击。经了解，是因为按照四医大的规定，只有平均分在80分以上的学员才具有报考研究生资格，可在一医大没有此规定，而且他们认为之前的成绩和四医大的学员不具有可比性，没有道理按照四医大的政策来剥夺他们考研的权力。针对这种情况，党支部决定一方面将情况及时向上反映，一方面稳定学员情绪，确保实习工作的顺利进行。现在我还清晰记得那次集体谈心会上针锋相对的对话，“教导员，学校这么规定是不是针对我们一医大转训生？是不是没有把我们当自己的学生看待？”“如果学校不妥善处理这个问题，我们要当面质询校领导，必要时我们要写信向总后机关反映我们在这受到的不公正待遇……”面对着大家的议论和质疑，我说：“我和你们一样着急，希望尽快地解决这个问题，我们已经向学校反映了情况，说不定校领导正在研究解决方案呢。但是大家有没有想过，如果你们像现在这样，学习上不思进取，实习上漠不关心，即使学校允许报考，本来能考上的还能考上吗？难道你们学习就只是为了考研吗？”大家情绪稳定下来后，我和队长分别把骨干一个一个叫到办公室进行个别谈话，讲道理、做工作，让他们起好模范带头作用。后来在校首长的关心下，学校针对转训生专门制定了政策，降低了80分限制，广州转训学员顺利报考，并取得了优异的成绩。

 优秀学员的赴疆谈话

带一届学员的五年时间，大大小小的谈话不知道有多少。但要说谈话次数最多，难度最大的，还是毕业分配那段时间的谈话工作。而每年毕业赴疆进藏的谈话是重点，也是难点。难在确定合适的对象，难在做通学员和家长的工作，难在照顾到各种关系。2005年那一年给我队的赴疆进藏指标有6个，除去女生和考研留校的，适合到边疆的学员真不多，但不管有什么困难，我们都要首先确保赴疆进藏指标的完成。

有一名男学员刘某，五年来学习成绩优异，在考研初试中取得了专业第一名的成绩，可复试成绩出来后，他的第一名变成了第二名，只能保留学籍服从分配，而此时队党支部全面衡量后决定分配他到南疆工作。面对这种特殊的情况，如果采用传统的办法，把他叫过来，给他讲一堆大道理，然后告诉他这是组织决定，你服从也好不服从也罢，都必须去！这样效果未必就好。我找到他，首先耐心听他的倾诉，包括他对考研录取的不满，认真听他讲对自己人生的设计。当他说到希望以后能够做像樊校长一样的科学家时，我接着话题，便把樊校长由战士到院士的成长经历讲给他听。听后，他表示如果可以，他也会到边疆去建功立业。听到这，我便直奔主题，问他：“如果组织安排你到南疆去，你愿意吗？”当时他沉默了，两行泪水从脸颊流下。他说：“到南疆，我有这个心理准备，我本来就是从新疆考来的。但为什么倒霉的事总找到我呢？考研没被录取，又要去边疆。”我给他说：“人一生经历点挫折未必是坏事，年轻时到艰苦地区锻炼一下，也许是一生的财富。”他说：“这些道理我都明白，但就是接受不了这个现实。”我开导他：“回到新疆离家近了，可以照顾你的父母。何况，你学习这么好，素质也高，是金子总会发光的。”经过几次的谈心做工作，最后他挺高兴地去了新疆，后来也顺利回来读研究生了。

同志们、同学们，我是一名学员队干部，也是一位母亲，深感带学员也像管孩子一样，不仅要给他们服务保障好，而且还要从思想上、心理上关心他们，与他们常谈心、勤交流、多沟通，从而才能建立起和谐融洽的干学关系，实现管理育人的目标！